Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại b789, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương
b789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống b789 đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ chỉ dành cho nhân sự có thẩm quyền và được ghi log đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin bạn nhập — từ đăng nhập tài khoản đến xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Sau đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ b789 qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, đồng thời hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản trong thời gian ngắn nhất.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Bạn sẽ cần xác minh danh tính tài khoản trước khi yêu cầu được xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại b789

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin, và những bước cần thực hiện khi muốn thay đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản của mình.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để vận hành tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình áp dụng cho khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.